Qual o perfil dos empreendedores digitais brasileiros

Os empreendedores são pessoas que desejam ter uma vida mais independente e principalmente inovadora no mercado de trabalho. No Brasil e no mundo um dos principais canais para se tornar um empreendedor de sucesso é justamente através dos meios digitais, já que estamos extremamente conectados a todo momento.

Mas qual é o perfil desses empreendedores digitais por aqui? Um infográfico divulgado pela revista Exame com base nos dados divulgados pela e.Bricks Digital e Consumoteca em 2014, revelam esse perfil. Algumas conclusões podem ser retiradas como o fato de que a maioria é do sexo masculino (83%), jovem (entre 25 e 40 anos) e mora na região sudeste (64%).

Entre as maiores motivações está a opção de fazer o que se gosta e a categoria de e-commerce aparece entre os 3 principais modelos de negócio digital empreendido, com 29% dos projetos, muito próximo da porcentagem dos primeiros e segundo lugares: serviços (33%) e aplicativos (30%).

Infográfico de empreendedores brasileiros

empreendedores2014

8 conceitos importantes sobre Marketing Digital

Atualmente, muitas pessoas vêm percebendo a real importância da internet, deixando de pensar que ela existe apenas para entretenimento, servindo até mesmo como fonte de renda para bastante gente. A verdade é que ambiente online vem gerando várias transformações no mercado e também no comportamento das pessoas, uma vez que elas passam boa parte de seu tempo conectadas em um ou mais dispositivos. De acordo com pesquisas da “We are social”, há mais de 3 bilhões de usuários ativos espalhados em vários canais, sendo que só no Brasil cerca de 54% das pessoas passam mais de 5 horas por dia conectados.

Com o propósito de inserir esses usuários no ambiente digital e fazer uma imersão no que é de fato o Marketing Digital, uma das áreas do Marketing que mais crescem hoje em dia, criamos esse post com um glossário de oito conceitos utilizados por profissionais da área. Mas, antes de tudo, você sabe o que é o Marketing Digital? De uma maneira bastante simplificada, é o conjunto de estratégias que são utilizadas no ambiente online com o principal objetivo de atração.

Marketing de Afiliados

1. Automação de Marketing

É a utilização de softwares para auxiliar uma equipe de marketing a automatizar suas estratégias de comunicação de maneira mais eficiente e ágil. É uma forma de auxiliar a otimização de recursos que potencializam a eficiência dos resultados esperados, isso juntamente com outras estratégias.

2. E-mail Marketing

É uma ferramenta utilizada para conseguir gerar tráfego para um site através de vários recursos para interagir melhor com o cliente, estreitando o relacionamento com ele, conseguindo assim realizar um maior número de vendas.

3. Inbound Marketing

São várias ações utilizadas pelo marketing digital com a intenção de conquistar o cliente de maneira mais permissiva, pois trabalha com estratégias mais sutis de geração de leads que chegam ao seu site por livre e espontânea vontade. É uma das formas de marketing online com maiores resultados e melhor custo benefício.

4. SEO

Search Engine Optimization é um conjunto de estratégias utilizadas para otimizar sua página na internet, permitindo que seu site seja encontrado pelos buscadores e melhor ranqueado, gerando mais tráfego de maneira orgânica.

5. Marketing de Afiliados

Marketing de Afiliados é a divulgação de produtos ou serviços por parte do Publisher em troca de algum tipo de remuneração oferecida pelo anunciante. O Publisher pode divulgar esses produtos/serviços em seu site, blog ou rede social com as ferramentas e formatos que a Lomadee (por exemplo) oferece, criando diversos caminhos para que, com um bom planejamento, possa ganhar dinheiro sem sair de casa.

6. Marketing de Conteúdo

É o queridinho da internet no momento! É a principal ferramenta utilizada pelo marketing online para atrair mais leads através de conteúdos ricos, relevantes e que envolvam o usuário, de forma que esse acabe se interessando pelo que você tem a oferecer.

7. Métricas de Resultados

Dentre todas elas, essas são as principais:

  • CAC: Custo por Aquisição de clientes (utilizada para avaliar o quanto está sendo gasto para adquirir um novo cliente para a empresa);
  • LTV: Lifetime Value of Customer (Valor de tempo de vida de um cliente);
  • CTR: Click Through Rate (serve para analisar a taxa de cliques em seu anúncio);
  • KPI: Key Performance Indicators – Indicador chave de performance (métrica utilizada para acompanhar como anda o desenvolvimento das ações que estão sendo utilizadas e se elas estão atendendo objetivos propostos);
  • ROI: Return On Investiment (analisa o retorno sobre o investimento que está sendo feito pela empresa).

 8. AIDA

É nada mais do que um acrônimo de palavras: atenção, interesse, desejo e ação. É um conceito utilizado para analisar como o ser humano se comporta diante de uma determinada situação e como aproveitar esse comportamento para elaborar determinadas estratégias que atraiam e gerem mais conversão de acordo com os interesses de ambos. Através dessa análise é possível, por exemplo, otimizar uma página de acordo com o perfil do público-alvo que se deseja atrair.

 

Agora que você já está inserido nos conceitos do Marketing Digital, saiba mais sobre Marketing de Afiliados!

 

*Adaptado originalmente de Canal Tech 

4 maneiras de manter os clientes usando as mídias sociais

As empresas estão cada vez mais usando as mídias sociais e o marketing digital para se conectar com clientes potenciais. E já que as mídias sociais estão cada vez mais integradas em nossas vidas diárias, usá-las para reter clientes e consumidores realmente é uma prática importante. Para os afiliados esse pode ser um canal muito valioso de vendas através de grupos e páginas, ou até mesmo por meio de seu perfil pessoal. Mas vale entender que para obter resultados é preciso muito mais do que simplesmente estar presente nesses meios.

mídias sociais

Consumidores engajados e felizes são grandes ativos, eles geralmente tornam-se  fiéis e também irão ajudar a recomendar o seu negócio, o que é particularmente relevante dado o aumento da conectividade da era social.

Então, como você pode usar as mídias sociais para reter clientes? Lembre-se de algumas dicas:

1. Interações pessoais e genuínas

A maioria das empresas tendem a acreditar que a interação com seus clientes online é muito diferente de uma reunião física, mas o ponto é justamente este: comunicação ainda é a comunicação. As pessoas respondem positivamente quando você se comunica com elas de uma maneira em que se sintam apreciadas e valorizadas.

2. Mantenha o contato

Acompanhe e interaja com seu público, seja recente ou antigo. Tenha sempre em mente que as interações acontecem de duas maneiras, o cliente pode ir até você ou vice-versa.

Plataformas de mídias sociais estão cada vez mais focadas em interações. Só porque alguém gostou do seu conteúdo ou está te seguindo, não significa que eles serão expostos ao seu negócio dentro de pouco tempo.  Desse modo a melhor opção para isso é se manter em contato com eles usando as mídias sociais e fazer com que se lembrem de você sempre que possível e de maneira positiva.

3. Peça feedback

Aprenda a pedir feedback. O feedback tanto positivo como negativo é um reflexo da experiência do comprador e isso vai te dar uma visão melhor sobre como você pode fazer melhorias necessárias ou ainda trazer inovações.

4. Ofereça um algo a mais

A internet já está cheia de informações e publicidade. Geralmente as pessoas entram nas mídias sociais para se distraírem ou se informarem. Tendo isso mente, ofereça algo que também faça esse papel, as entretenha ou que as informe. As vezes tirar um pouco o foco das vendas de maneira criativa e inteligente, é justamente a maneira de atrai-las para você, especialmente nesses canais.

Saiba tudo sobre Marketing de Afiliados.

*Tradução e adaptação do post: 4 ways to keep customers using Social Media