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Escrito por Lomadee

Entrevista: José Eduardo Rangel e Denis Iarossi, do Moo.ba

Confira a nossa entrevista exclusiva com os afiliados José Eduardo Rangel e Denis Iarossi, fundadores do Moo.ba, site de cashback:

Quando e como vocês começaram com o projeto do Moo.ba?
O Moo.ba foi lançado em outubro/2014 para convidados e aberto a todos em novembro/2014. O projeto teve inicio em junho/14 para criação do Businesses Case e demorou 3 meses de desenvolvimento.

Como funciona o conceito de cashback do Moo.ba? E o app Economizador?
O portal funciona com o sistema de marketing de afiliados, em que recebe porcentagens das vendas geradas para as lojas virtuais, repassando parte para o reembolso do usuário. Para o usuário, o Moo.ba funciona como um programa de fidelidade, mas ao invés de juntar pontos para trocar por algum produto depois, o usuário acumula e resgata o dinheiro na própria conta bancaria, decidindo a melhor maneira de usá-lo. Cada valor reembolsado pode ser verificado na conta do usuário dentro do Moo.ba, e sempre que atingir um valor mínimo confirmado de R$ 30,00 poderá resgatar para a conta bancária. As solicitações de resgate são processadas e realizadas todo 5° dia útil do mês seguinte ao pedido.

Muitos usuários consomem constantemente online, sabem que existe o formato de cashback, mas por vezes se esquecem de acessar um site para então ir à loja virtual comprar. O Economizador soluciona esse problema ao aparecer na lateral do navegador em toda loja parceira que nosso usuário navega e nos resultados de pesquisas do Google exibindo o quanto pode ter de cashback naquela loja e se tem cupons de desconto também.

Como funciona o sistema de Cashback:

  1. O consumidor se cadastra no Moo.ba;
  2. Toda vez que realizar uma compra, acessa a loja virtual preferida via Moo.ba ou utiliza o Economizador (app para Google Chrome, Firefox e IE) e ganha uma determinada porcentagem do valor de volta;
  3. O usuário acompanha o extrato da conta dentro do perfil de utilizador;
  4. A cada R$ 30,00 em saldo é possível reverter o valor para a conta bancária;
  5. O consumidor também ganha bônus de R$ 5,00 ao indicar outros amigos, além de receber 5% em cima de cada reembolso realizado por ele.

O Moo.ba tem uma opção do cashback solidário, como funciona?
Sim. O usuário pode optar por fazer doações desse dinheiro acumulado com os resgates para instituições parceiras do Moo.ba (hoje temos o GRAAC, ABCP e ARCA Brasil).

Junto com a Lomadee, quais os resultados de monetização do site e o aplicativo?
O número em monetização ainda é baixo se considerarmos o potencial e nossas estimativas. Também é importante utilizamos outros parceiros como a Lomadee. Hoje estamos trabalhando no crescimento da base de usuários. Nós estamos dobrando a base de usuários de novembro até agora.

Uma dica para quem está começando a monetizar com site cashback?
Conhecer o seu usuário e trabalhar com personalização. Acho que isso faz toda diferença ser assertivo na comunicação com o usuário (oferecer a coisa certa da maneira certa) e com isso ganhar engajamento e fidelizar.